Tietoevry与Fisher International、I-Plan和Valmet Automation一起于2022年6月至10月在生活用纸行业进行了一项全球市场研究。这项研究的目的是寻找新的方法和领域来提高效率，并将重点放在效率上；通过数字化实现跨境思维和端到端价值的创造；并对实现可持续的工业未来提供支持。

来自全球36家经过验证的生活用纸生产公司的共50名受访者参与了这项研究，深入了解了他们的现状和重点领域，同时也分享了关于当前市场状况的预期影响以及可能的投资和趋势等的信息。

以下是调查结果的简要概述。

可持续性：与数字化携手共进

在研究中，当被问及重要的发展和改进领域时，盈利能力和可持续性位居榜首，见图1。受访者传达的一个关键信息是，纸巾业务的前景在许多方面都不确定，由于市场形势动荡，原材料成本上升，通货膨胀加剧，因此正在审查业务基本面。

该行业最大的不确定性之一与原材料的成本和可用性有关。原材料、化学品和备件的短缺导致许多地区的价格大幅上涨，并延长了交货期。通货膨胀的加剧给生活用的产业链产生了巨大的影响，因为它提高了整个供应链的成本，包括运输、劳动力等。同时，降低了消费者的购买力，这给生产成本和销售价格带来了很大的压力。

因此，生活用纸生产商面临着通过可持续性和数字化来保护其盈利能力和寻求效率的压力。

在未来12个月的数字化方面，关键关注领域通常与生产相关。当被问及他们将在哪些领域应用新技术时，高达85%的受访者选择了生产。57%选择维护，52%选择能源，见图2。

几年来，盈利能力和效率一直是讨论的中心。除了生产效率之外，还有能源效率的话题，而在当前的欧洲能源危机期间，这一话题更加突出。全球经济和当前趋势（尤其是欧洲）都会对盈利能力产生影响：能源价格、原材料可用性和成本是受访者最关心的问题。生活用纸行业是一个低利润的行业，成本波动会对盈利能力产生直接影响。

与这两者相比，可持续性是一个新的主题；仅在过去几年，可持续性一直是全球热门话题，尤其是生活用纸和纸板行业最近一直在围绕可持续性展开更多讨论。虽然效率仍然是关注的中心，但与效率一起追求的目标是可持续性。

数字化是有助于提高效率和可持续性的因素。然而，如果人员和流程不能协同工作，那么再多的数字化或新系统也无济于事。人、工具和流程以某种“神圣的三位一体”联系在一起，数字化只会提高工作效率，从而帮助工厂和工厂变得更可持续。

能源效率是最重要的

受访者列举的两项最重要的举措是在薄纸厂现场计划的可持续性和碳足迹与能源相关：可用于减少工厂排放的设备的资本投资和绿色能源的现场投资。因此，预计公司将在未来几年对能源效率进行投资。

这一点也在研究调查中得到了论证，该研究表明，最关键的投资涉及减少生产能耗的新设备、现场绿色能源以及现场发电和蒸汽发电设备。如前所述，这项研究的差距分析在效率方面也提供了有趣的结果。能源效率、物流和供应链效率以及生产效率的重要性与当前绩效之间存在很大差距。

由于减少生产能耗的新设备或翻新是最大的投资领域，有两种关键工艺可用于提高能效：压榨和干燥。能源成本占生活用纸行业总成本的30%以上，而其中能源成本的大约70%是干燥能量。

投资重点在于改善压榨性能和压榨脱水，这意味着干燥工段中蒸发的水更少。改进干燥段操作（包括扬克滚筒、扬克罩和热回收）是最大化能效性能的关键。质量控制系统在组织制造过程中发挥着重要作用，准确的测量是通过降低质量可变性实现原材料和干燥能量节约的基础。所有这些投资都被证明可以提高机器生产线和转换生产线的运行能力。